Prestations de service
Mon offre de service est centrée sur la relation humaine de travail. Elle se veut flexible pour correspondre à vos besoins et répondre à vos demandes.

Prestations sur-mesure
Après analyse de la demande qui m’est adressée, je mets en place des dispositifs sur-mesure pour répondre à vos besoins et dénouer ainsi des situations délicates.
Ces dispositifs sont systémiques : ils permettent une analyse du « système » : de l’environnement, du contexte interne et externe dans lesquels les professionnels et leur organisation évoluent.
Les interventions mêlent selon les besoins : de la formation, de l’accompagnement individuel et de l’accompagnement collectif. Les outils utilisés sont divers (photolangage, théâtre d’intervention, outils graphiques et ludiques) mais toujours au service de l’objectif recherché.
Mon approche se base sur les sciences humaines et sociales du travail. Le travail concret est placé au centre de l’investigation ainsi que le vécu des personnes dans leur travail.
L’objectif général des interventions est de permettre aux équipes, aux professionnels de sortir des difficultés dans lesquelles ils se trouvent. Pour cela, l’un des moyens utilisés est de permettre aux personnes d’acquérir une posture réflexive sur les situations qu’ils vivent. Cela leur permet d’analyser leur situation dans toutes ses facettes puis de décentrer leur regard pour ensuite agir autrement et de trouver des alternatives à leurs manières de faire.
Pour mener à bien ces interventions, je travaille en réseau avec d’autres consultants pour toujours plus de richesse et de complémentarité d’analyse et de points de vue.

Collectives et individuelles
Le monde du travail est l’un des lieux de vie en groupe par excellence. Si celle-ci est familière de tous, elle ne va pourtant pas de soi. Le groupe est un lieu d’expression des conflits, de blocages mais peut aussi être un lieu de développement professionnel et de mise en œuvre d’une intelligence collective puissante.
La qualité du travail en équipe peut faire la différence dans les milieux de travail dans ce monde où la concurrence est sévère et dans lequel la performance est attendue.
Les prestations collectives et individuelles sont complémentaires. Nous réfléchissons ensemble pour mettre en place des dispositifs qui s’adaptent à vos besoins et qui tiennent compte du système et de l’environnement dans lequel votre organisation évolue. Dès lors, nous pouvons accompagner vos équipes en collectif et de manière individuelle le manager ou le dirigeant, par exemple.
Selon les problématiques rencontrées, le travail collectif est complété par des entretiens individuels.

Entreprises et particuliers
Entreprises et organisations de travail
Les prestations proposées s’adressent à des entreprises privées, au secteur public et notamment à la fonction publique territoriale, au secteur associatif et à l’ESS.
Les organisations de travail évoluant dans tout domaine d’activités sont à même de rencontrer des problématiques que je peux accompagner.
J’interviens aussi bien dans :
- De grandes entreprises privées et internationales
- Dans des ETI ou PME
- Dans des TPE
- Dans le secteur public et notamment des collectivités territoriales
- Dans le secteur associatif
- Dans le secteur syndical
Et ce, pour toutes les prestations présentées.
Particuliers
Certaines offres concernent aussi des particuliers (les tarifs sont étudiés pour ce public spécifique) :
- Accompagnement individuel au développement professionnel de type « coaching »
- Consultation de souffrance au travail
- Formations individuelles sur demande
- Co-développement, groupes de parole, groupes d’analyse de pratiques sur demande
- Supervision de professionnels de la relation d’aide, du conseil, de la formation

Dans un cadre collectif
Formations
Les formations conçues et animées se rapportent aux domaines d’activités sur lesquels j’interviens. Toutes les formations sont mises en œuvre à partir de l’analyse de la demande du client et sont construites sur-mesure.
Les « formations-action » proposées font une large part à l’expérience des participants. Ainsi les situations apportées par les participants sont analysées collectivement de manière réflexive. Cela permet de travailler de manière pragmatique et en lien avec la réalité des participants. Ce dispositif, extrêmement formateur, est très apprécié des participants.
Enquêtes et diagnostics
Diagnostics et enquêtes sur des situations de malaise au travail, sur la prévention des risques psychosociaux, suite à des tentatives de suicides ou à un suicide.
Diagnostics organisationnels pour mettre à jour les relations de pouvoir (informelles) et les jeux d’acteurs au sein des organisations : quand le dirigeant ne comprend plus pourquoi ses décisions ne donnent pas les résultats escomptés par exemple.
Études sur d’autres thématiques à la demande : par exemple, sur les conditions de travail des seniors.
Accompagnements d’équipe
Accompagnements à la cohésion d’équipe
Accompagnements d’équipes en situation de crise
Interventions sur les conflits par le jeu théâtral
Conception et animation d’ateliers collectifs sur une thématique spécifique
Conception et animation de séminaires de Direction
Animation de groupe d’analyse pratiques et de groupes de paroles, co-développement
Développer la « professionnalité » des individus par l’étude et l’analyse de situations réelles
Dispositifs riches et extrêmement formateurs
Pour les managers, les chefs de projets, les dirigeants, les formateurs, les travailleurs sociaux, …
Enseignements
Dans des écoles de travail social : Dynamique de groupes, Entretien et Interactions sociales, Psychologie sociale clinique,
Dans une grande école d’ingénieur : Coaching pédagogique de jeux d’entreprises

Dans un cadre individuel
Accompagnements individuels au développement professionnel
Investiguer ensemble une question d’ordre professionnel
L’accompagnement individuel peut aider à y voir plus clair, à prendre un temps de recul pour ensuite rebondir et poursuivre sa carrière conformément à ses aspirations et ses valeurs. C’est un dispositif pragmatique, tourné vers le futur et l’action.
Voir des exemples de thématiques sur lesquelles nous pouvons travailler ensemble : http://www.arianelejeune.com/2016/11/05/accompagnement-professionnel-individuel/
Consultations de souffrance au travail
Les questions de travail sont complexes et deviennent parfois compliquées pour le professionnel. Lorsque ces cas se produisent, il est important de réagir pour pouvoir restaurer la confiance en soi et la capacité à poursuivre sa vie professionnelle.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter cet article : http://www.arianelejeune.com/2016/11/06/consultation-de-souffrance-au-travail/
Dans le cas où la situation est trop dégradée et ne concerne pas seulement le travail, au travers de mon réseau pluridisciplinaire, je peux proposer aux personnes de les orienter vers un suivi psychothérapique au besoin.
Supervision
La supervision est pratiquée dans les milieux de la relation d’aide : Travailleurs sociaux, coachs, psychologues.
Elle apparaît pertinente pour les métiers centrés sur la relation : formateurs, consultants, chefs de projets, managers, …
Ces supervisions peuvent être individuelles ou collectives.
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