Prestations de service

Mon offre de service est centrée sur la relation humaine de travail. Elle se veut flexible pour correspondre à vos besoins et répondre à vos demandes.

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Après analyse de la demande qui m’est adressée, je mets en place des dispositifs sur-mesure pour répondre à vos besoins et dénouer ainsi des situations délicates.

Ces dispositifs sont systémiques : ils permettent une analyse du « système » : de l’environnement, du contexte interne et externe dans lesquels les professionnels et leur organisation évoluent.

Les interventions mêlent selon les besoins : de la formation, de l’accompagnement individuel et de l’accompagnement collectif. Les outils utilisés sont divers (photolangage, théâtre d’intervention, outils graphiques et ludiques) mais toujours au service de l’objectif recherché.

Mon approche se base sur les sciences humaines et sociales du travail. Le travail concret est placé au centre de l’investigation ainsi que le vécu des personnes dans leur travail.

L’objectif général des interventions est de permettre aux équipes, aux professionnels de sortir des difficultés dans lesquelles ils se trouvent. Pour cela, l’un des moyens utilisés est de permettre aux personnes d’acquérir une posture réflexive sur les situations qu’ils vivent. Cela leur permet d’analyser leur situation dans toutes ses facettes puis de décentrer leur regard pour ensuite agir autrement et de trouver des alternatives à leurs manières de faire.

Pour mener à bien ces interventions, je travaille en réseau avec d’autres consultants pour toujours plus de richesse et de complémentarité d’analyse et de points de vue.

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Le monde du travail est l’un des lieux de vie en groupe par excellence. Si celle-ci est familière de tous, elle ne va pourtant pas de soi. Le groupe est un lieu d’expression des conflits, de blocages mais peut aussi être un lieu de développement professionnel et de mise en œuvre d’une intelligence collective puissante.

La qualité du travail en équipe peut faire la différence dans les milieux de travail dans ce monde où la concurrence est sévère et dans lequel la performance est attendue.

Les prestations collectives et individuelles sont complémentaires. Nous réfléchissons ensemble pour mettre en place des dispositifs qui s’adaptent à vos besoins et qui tiennent compte du système et de l’environnement dans lequel votre organisation évolue. Dès lors, nous pouvons accompagner vos équipes en collectif et de manière individuelle le manager ou le dirigeant, par exemple.

Selon les problématiques rencontrées, le travail collectif est complété par des entretiens individuels.

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Entreprises et organisations de travail

Les prestations proposées s’adressent  à des entreprises privées, au secteur public et notamment à la fonction publique territoriale, au secteur associatif et à l’ESS.

Les organisations de travail évoluant dans tout domaine d’activités sont à même de rencontrer des problématiques que je peux accompagner.

J’interviens aussi bien dans :

  • De grandes entreprises privées et internationales
  • Dans des ETI ou PME
  • Dans des TPE
  • Dans le secteur public et notamment des collectivités territoriales
  • Dans le secteur associatif
  • Dans le secteur syndical

Et ce, pour toutes les prestations présentées.

Particuliers

Certaines offres concernent aussi des particuliers (les tarifs sont étudiés pour ce public spécifique) :

  • Accompagnement individuel au développement professionnel de type « coaching »
  • Consultation de souffrance au travail
  • Formations individuelles sur demande
  • Co-développement, groupes de parole, groupes d’analyse de pratiques sur demande
  • Supervision de professionnels de la relation d’aide, du conseil, de la formation
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Formations

Les formations conçues et animées se rapportent aux domaines d’activités sur lesquels j’interviens. Toutes les formations sont mises en œuvre à partir de l’analyse de la demande du client et sont construites sur-mesure.

Les « formations-action » proposées font une large part à l’expérience des participants. Ainsi les situations apportées par les participants sont analysées collectivement de manière réflexive. Cela permet de travailler de manière pragmatique et en lien avec la réalité des participants. Ce dispositif, extrêmement formateur, est très apprécié des participants.

Enquêtes et diagnostics

Diagnostics et enquêtes sur des situations de malaise au travail, sur la prévention des risques psychosociaux, suite à des tentatives de suicides ou à un suicide.

Diagnostics organisationnels pour mettre à jour les relations de pouvoir (informelles) et les jeux d’acteurs au sein des organisations : quand le dirigeant ne comprend plus pourquoi ses décisions ne donnent pas les résultats escomptés par exemple.

Études sur d’autres thématiques à la demande : par exemple, sur les conditions de travail des seniors.

Accompagnements d’équipe

Accompagnements à la cohésion d’équipe

Accompagnements d’équipes en situation de crise

Interventions sur les conflits par le jeu théâtral

Conception et animation d’ateliers collectifs sur une thématique spécifique

Conception et animation de séminaires de Direction

Animation de groupe d’analyse pratiques et de groupes de paroles, co-développement

Développer la « professionnalité » des individus par l’étude et l’analyse de situations réelles

Dispositifs riches et extrêmement formateurs

Pour les managers, les chefs de projets, les dirigeants, les formateurs, les travailleurs sociaux, …

Enseignements

Dans des écoles de travail social : Dynamique de groupes, Entretien et Interactions sociales, Psychologie sociale clinique,

Dans une grande école d’ingénieur : Coaching pédagogique de jeux d’entreprises

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Accompagnements individuels au développement professionnel

Investiguer ensemble une question d’ordre professionnel

L’accompagnement individuel peut aider à y voir plus clair, à prendre un temps de recul pour ensuite rebondir et poursuivre sa carrière conformément à ses aspirations et ses valeurs. C’est un dispositif pragmatique, tourné vers le futur et l’action.

Voir des exemples de thématiques sur lesquelles nous pouvons travailler ensemble : http://www.arianelejeune.com/2016/11/05/accompagnement-professionnel-individuel/

Consultations de souffrance au travail

Les questions de travail sont complexes et deviennent parfois compliquées pour le professionnel. Lorsque ces cas se produisent, il est important de réagir pour pouvoir restaurer la confiance en soi et la capacité à poursuivre sa vie professionnelle.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter cet article :  http://www.arianelejeune.com/2016/11/06/consultation-de-souffrance-au-travail/

Dans le cas où la situation est trop dégradée et ne concerne pas seulement le travail, au travers de mon réseau pluridisciplinaire, je peux proposer aux personnes de les orienter vers un suivi psychothérapique au besoin.

Supervision

La supervision est pratiquée dans les milieux de la relation d’aide : Travailleurs sociaux, coachs, psychologues.

Elle apparaît pertinente pour les métiers centrés sur la relation : formateurs, consultants, chefs de projets, managers, …

 Ces supervisions peuvent être individuelles ou collectives.

Actualités

« Coup de gueule !  » : les mots valise du management

  Cet article fait suite à une publication que j’ai effectuée sur Linkedin le vendredi 13 juillet 2018.   Aujourd’hui je souhaite prendre la parole pour un « coup de gueule ». Ce coup de gueule fait suite à un échange avec un manager chez un de mes clients. Ce manager fait appel à moi via son […]

Les questions posées par une formation à la cohésion d’équipe

Une formation à la cohésion d’équipe ?     La commande : Formation à la cohésion d’équipe avec des séquences ludiques pour une crèche via un organisme de formation. Sur le terrain, le jour de la formation : Une équipe dont la situation est très dégradée. Une forte mésentente oppose certaines assistantes maternelles entre elles […]

La faillite de la pensée managériale. Lost in management 2.

La faillite de la pensée managériale. Lost in management 2. Par François Dupuy Un ouvrage typé « grand public » à la portée de tous. « En apparence, les méthodes de management ne cessent de se renouveler : d’innombrables ouvrages et de multiples sessions de formation affirment s’appuyer sur les dernières innovations de la discipline pour livrer aux […]

Mentir au travail

Mentir au travail Par Duarte Rolo « Lorsque le mensonge devient un outil de travail, qui contredit les valeurs élaborées à travers le temps par la communauté professionnelle, il crée de la souffrance au travail. C’est la conclusion établie par le psychologue du travail Duarte Rolo dans son essai Mentir au travail, préfacé par Christophe Dejours. » […]

Le capitalisme paradoxant

Le capitalisme paradoxant : un système qui rend fou ! Par Vincent de Gaulejac et Fabienne Hanique « Un livre majeur en cela qu’il étudie l’envahissement de nos sociétés par des fonctionnements et des modes de communication paradoxaux. Les auteurs s’attachent à décrire ces types de fonctionnements paradoxaux du nouveau capitalisme que nous vivons, et ce, […]

Le bien être au travail est-il une mode ou une réelle préoccupation des entreprises ?

Cet article est en réaction à l’article de Challenges Magasine que vous pouvez lire ICI Toutes ces mesures de « bien-être » au travail ont en commun le fait d’éviter d’aller voir ce qu’il se passe DANS le travail : du côté du travail concret réalisé par les professionnels. C’est bien là que le bât blesse et […]

Conflits au travail, que faire ?

Un environnement de travail serein a un impact positif à la fois pour la qualité de vie au travail des salariés et des différents acteurs, mais aussi pour les entreprises (productivité, qualité, image, …). Cependant les conflits s’invitent régulièrement dans les situations de travail. Comment traiter les conflits au travail et les transformer en débats […]

Le coaching pédagogique dans une grande école d’ingénieurs

Les étudiants ont la chance de pratiquer des jeux d’entreprises (simulation de Direction d’entreprise) avec l’aide de coachs pédagogiques formés aux sciences humaines et sociales. Ainsi, au-delà des aspects opératoires de l’exercice, ils peuvent expérimenter les effets des dynamiques de groupes en étant accompagné par leur coach qui les initie à l’analyse de ces phénomènes. […]

Consultation de souffrance au travail

Ce dispositif s’adresse à des personnes en difficultés ou en souffrance dans leur situation de travail.

Il arrive des situations de travail qui conduisent l’individu à véritablement perdre pied. Alors, il peut avoir besoin d’une aide pour lui permettre de sortir de cette spirale de la souffrance.

Accompagnement professionnel individuel

Quelques exemples de thématiques pour l’accompagnement professionnel individuel (ou coaching)